Politique D’annulation et Reprogrammation

  • (Aucune exception ni negociation)

    ~Tous les tournages doivent être payés en totalité au moment de la réservation. Aucun remboursement, seulement un crédit studio pour les réservations annulées (voir les règles ci-dessous pour les annulations).

    ~Les annulations/reprogrammation moins de 7 jours avant l'enregistrement entraînent des frais de rééchelonnement de 25% de la valeur de la réservation.

    ~Les annulations/reprogrammation de 24 à 48 heures avant l'enregistrement entraînent des frais de rééchelonnement de 50% de la valeur de votre réservation.

    ~Annulations/reprogrammation moins de 24 heures après votre arrivée - aucun remboursement ou report ne sera offert.

    ~LE CRÉDIT DE STUDIO EST DISPONIBLE POUR VOTRE NOUVELLE DATE DE RÉSERVATION DANS LES 30 JOURS SUIVANT VOTRE DATE DE RÉSERVATION INITIALE.

    ~Si Toteme House annule la réservation (ce qui peut arriver à tout moment avant votre réservation à notre discrétion), nous offrirons un remboursement à 100% au client.

Règles du studio

  • *Les animaux de compagnie sont autorisés si la permission est accordée

    *Pas de paillettes

    *Interdiction de fumer ou d'utiliser des flammes nues

    *Pas d'alcool

    *Interdiction de fumer, de vaping, de flammes nues

    *Il est interdit de porter des chaussures d'extérieur devant l'entrée pour des raisons d'hygiène du studio et pour protéger le tapis. Traitez-le comme votre maison s'il vous plaît.

    *Ne pas traîner les meubles. Pousser/traîner des meubles sur le sol abîme le sol ET les meubles. Prenez un ami et soulevez le meuble si vous voulez le déplacer, sinon ne le déplacez pas s'il vous plaît. Ne stockez jamais d'objets à l'extérieur de l'unité.

    *Nous ne sommes pas responsables des biens laissés sur place qui n'appartiennent pas au studio. Si vous oubliez un objet, nous ferons de notre mieux pour le localiser et le laisser à votre disposition, mais nous ne serons pas tenus responsables de la recherche, de la garde et de la conservation des objets perdus ou des biens qui ne nous appartiennent pas.

  • Il est interdit de photographier ou d'entreposer des objets à l'extérieur du studio. La location de l'espace ne concerne que ce studio.

FRAIS d’heures supplementaires et de nettoyage

  • Votre réservation commence à l'heure pour laquelle vous avez réservé, pas plus tôt, et se termine à l'heure pour laquelle elle a été réservée, pas plus tard. Si vous avez besoin de plus de temps pour déplacer des objets, charger/décharger, veuillez réserver en conséquence. Un supplément vous sera facturé pour chaque tranche de 10 minutes après votre réservation. Si vous ne nous avez pas prévenus que vous alliez faire des heures supplémentaires et que vous avez gêné un autre client ou le planning du nettoyeur, le tarif des heures supplémentaires sera le double du tarif standard.

  • Item descriptionLes frais de nettoyage et d'entretien sont pour le nettoyage et l'entretien réguliers, PAS pour le nettoyage des dégâts. Veuillez respecter l'espace et mettre les ordures dans la poubelle, et remettre les meubles là où vous les avez trouvés avant de partir et laver la vaisselle que vous avez utilisée. Politique stricte sans paillettes. Si vous laissez un désordre, ou si des accessoires ou des meubles ne sont PAS laissés là où vous les avez trouvés / échevelés, des frais supplémentaires automatiques de 50 $ vous seront facturés pour le nettoyage et / ou la réorganisation.

    Remettez tous les meubles et accessoires là où vous les avez trouvés avant de partir.

    Les frais de détachage commencent à 25 $ et peuvent aller jusqu'à 2 000 $ selon l'étendue de la tache et l'article taché/le coût du nettoyage.

Politique de metiere et de Surveillance

  • La politique en matière de dommages est que si vous cassez, tachez, déchirez, toute forme de dommage à la propriété, vous serez facturé pour la réparation ou le remplacement complet des dommages tels qu'inspectés par le propriétaire.

  • Le studio est surveillé par caméra vidéo comme mesure de sécurité et sera utilisé pour confirmer tout dommage / vol / départ tardif du studio. Si vous débranchez la caméra de sécurité pour quelque raison que ce soit, des frais de 50 $ vous seront également facturés. La caméra de sécurité est là pour des raisons de responsabilité, il n'est vraiment pas possible de la débrancher, si vous avez besoin d'intimité, il y a des toilettes. Si vous avez besoin d'une prise, il y a des rallonges.

Légal

  • Au moment de passer à la caisse, il vous est demandé d'examiner et d'accepter de lire l'ensemble des politiques, règles, termes et conditions. Votre achat est juridiquement contraignant pour nos politiques. Veuillez vous assurer que vous faites preuve de diligence raisonnable en lisant vos responsabilités et obligations et en connaissant les termes et conditions que vous acceptez en effectuant un achat sur notre site.